Atenda, encante e fidelize! Este curso completo foi criado para quem deseja transformar o atendimento em motor de crescimento. Você vai aprender, na prática, como acolher com empatia, entender necessidades com precisão, agregar valor em cada etapa e construir relacionamentos duradouros que se refletem em indicadores como taxa de conversão, ticket médio e recompra. Padronize processos, qualifique sua equipe e faça do atendimento o seu diferencial competitivo mais consistente.
O 6’AS É UM MÉTODO DE ATENDIMENTO DESENVOLVIDO PELA EQUIPE DA TREINACONS. TODAS AS ETAPAS SÃO ENSINADAS NAS AULAS DO CURSO REVOA!
CONTEÚDOS
APRENDA COM QUEM LIDERA O JOGO
Especialista em Experiência do Cliente
Consultora e mentora. Especialista em Experiência do Cliente, Design de Futuros, Finanças e Banking.
Diretor Comercial
Administrador e Consultor. Especialista em Gestão Estratégica de Negócios.
CRA/SP – 150030.
Gestor Estratégico
Administrador, Consultor e Professor. Mestre em Administração das Micro e Pequenas Empresas.
CRA/SP – 102629.
EMPRESAS QUE JÁ PARTICIPARAM E CONFIAM NO CURSO
PERGUNTAS FREQUENTES
NÃO POSSO MAIS PARTICIPAR DESSE CURSO, O QUE FAÇO?
Você pode solicitar cancelamento com reembolso integral em até 7 dias após o pagamento. Após esse prazo, haverá cobrança de multa proporcional à proximidade da data do curso: 50% até 45 dias antes, 70% até 30 dias antes e nenhum reembolso a partir de 15 dias antes do início. A ausência ou atraso no dia do curso não dá direito a bonificação, desconto ou transferência da inscrição.
Em caso de dúvidas sobre, entre em contato com nossa equipe.
HAVERÁ CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DE CURSO?
Após a conclusão do curso, você receberá seu certificado digitalmente atestando que você realizou o curso.
POSSO ME INSCREVER MESMO QUE O CURSO AINDA NÃO ESTEJA ACONTECENDO?
As inscrições serão abertas em breve! Você pode registrar seu interesse deixando seus dados conosco, e futuramente, será avisado assim que a turma estiver disponível. Dessa forma, garante prioridade na inscrição e acesso às condições especiais de lançamento.
COMO POSSO OBTER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O CONTEÚDO DE CADA CURSO?
Na página de cada curso você encontrará a descrição completa do programa, objetivos e carga horária. Caso tenha dúvidas adicionais, nossa equipe de atendimento,está disponível para auxiliá-lo.
O MATERIAL DIDÁTICO ESTÁ INCLUSO NO CURSO?
Sim. Todo material necessário será disponibilizado aos participantes durante o curso, de acordo com o formato oferecido.
